Чем больше у бизнеса материалов, созданных пользователями, тем выше доверие аудитории.
К пользовательскому контенту относятся отзывы, комментарии с мнением о товаре или услуге, обзоры. Если компания стимулирует клиентов постить эту информацию, повышается вероятность, что аудитория поддержит бренд и воспользуется его продуктами. В этом помогает и
управление репутацией в сети — оно усиливает эффект от отзывов и позволяет формировать позитивный образ компании в поисковой выдаче.
Чтобы все получилось, пользовательский контент должен быть естественным, уникальным, правдивым и "живым". Не забывайте о тренде на эмоциональность, допускайте шероховатости и не привлекайте ИИ к генерации таких материалов — профит, вы восхитительны.