Кейс: Проектирование и SEO интернет-магазина

Что такое A/B тесты?

Для сайта в качестве вариантов могут использоваться, например:

Например, из двух текстов рекламного объявления или разных заголовков страницы. Это могут быть и более сложные ситуации, когда в качестве вариантов выступают целые блоки сайта, например, два разных варианта оформления заказа. Главное — что всегда есть вариант A, вариант B и показатель эффективности, который мы сравниваем для них.

Структура блоков и их содержание (например, процесс оформления заказа)

Оформление отдельных элементов (например, цвет кнопок и текст на них)

Структура страниц (например, 2 варианта страницы услуги)

Для проведения тестов есть специальные сервисы

Ранее мы работали с Google optimize и даже написали об этом кейс. Но в последний год, работать с продуктами Google стало проблематично. Например, техническая поддержка просто перестала отвечать на запросы. Поэтому, возникла необходимость поиска нового инструмента — и мы его нашли.

digital-стратег

Всеволод

У этого инструмента есть 3 огромных плюса

Всеволод

digital-стратег

01

Он встроен в Яндекс.Метрику, собирает данные напрямую из счётчика, что упрощает процесс настройки

02

У него простой и интуитивно понятный интерфейс. Так как тесты мы проводим часто, ускорение их запуска — огромный плюс.

03

Он бесплатен (при проведении до 2 экспериментов одновременно). Часто клиенты не сразу понимают, зачем им проводить тесты. И тем более, почему надо платить за инструмент.

Настройте условия показа

03

Установите сервиса код на сайт и проверьте, работает ли он

01

Выберите критерии оценки эффективности

04

Выберите тип эксперимента. Вот об этом чуть подробнее дальше.

05

Создайте эксперимент

02

Какие есть типы экспериментов в Яндекс.Метрике?

Ранее писал, что в некоторых сервисах можно менять наполнение страницы (например, текст заголовков или цвет кнопок) сразу в сервисе без необходимости залезать в код сайта. Это называется «визуальный редактор» и он есть в Метрике.

Помимо неё есть 2 других типа экспериментов:

Визуальный редактор

Описанный выше, где можно редактировать HTML-элементы страницы прямо в браузере

Создаётся альтернативная версия страницы и указывается ссылка на неё. А при переходе на сайт — человека или оставляет на исходной или перебрасывает на альтернативную

Флаги в коде

Используются специальные конструкции для разметки страниц (флаги). Они позволяют гибко настроить эксперимент со сложными пользовательскими сценариями. Например, включать или выключать дополнительные поля в форме.

В реализации экспериментов мы воспользовались “Флагами в коде”: при загрузке страницы сайта Вариокуб определяет, к какой группе относится посетитель и список активных для него экспериментов — на основании этих данных сайт автоматически адаптируется. Этот метод можно назвать самым универсальным, так как он подходит для тестирования практически любого функционала.

разработчик

Михаил

Подробнее разберём гипотезу «Допродажа соусов»

В качестве метрик мы использовали

Гипотеза звучит так: если человеку при добавлении в корзину закусок акцентировано предложить добавить соус — то он его добавит и увеличит средний чек. Соответственно, мы получаем 2 варианта для теста.

Основная

Средний доход на визит с покупкой (он же — средний чек)

Дополнительные

Конверсия в цель «Добавил соус из поп-апа» и конверсия в цель «Добавил соус»

На сайте это предложение показывается в виде поп-апа

Контрольный вариант

без предложения добавить соус

01

Экспериментальный вариант

с предложением добавить соус

02

+ 45 000 ₽

дополнительно приносит бизнесу в месяц. А в год — 540 тысяч.

+ 475

добавлений соусов в покупку в среднем в месяц

+ 180 ₽

к среднему чеку

Средний чек в экспериментальном варианте 1 605 ₽, при среднем по сайту — 1 425 ₽

Проведение простых тестов не требует привлечения программиста — те же заголовки на лендингах можно изменять прямо через браузер. Соответственно, снижаются временные и денежные затраты на проведение тестов. На своих проектах мы запускаем тесты простых гипотез за 5-10 минут.

Сервис «Эксперименты» для проведения A/B тестов в Яндекс.Метрике прост в настройке и работоспособен

Всеволод

digital-стратег

Мы давно поняли, что в интернет-маркетинге нельзя разово «сделать хороший сайт и получать с него деньги». Всегда нужно двигаться вперед, тестировать новое. Не все тесты завершаются успехом — и это нормально. Но за счёт успешных мы увеличиваем доход и делаем сайт удобнее для пользователей. Спасибо Умному маркетингу за то, что постоянно предлагают нам идеи для успешного развития сайта, внедряют их и выдвигают новые.

Тесты приносят деньги бизнесу и ими нужно заниматься, если хотите расти в Didgital

Дмитрий

Директор Пиццамена