Настроили сквозную аналитику в сервисе Roistat. Из рекламных кабинетов передавали в него бюджеты, а из CRM клиента — данные по лидам. Все обращения в компанию создавали лиды с указанием источника.

Выделили некачественные заявки в отдельную группу и отчет в Roistat. В результате, мы смогли выявить те кампании и объявления, которые приносили нецелевые обращения.

На основании данных, оптимизировали рекламные кампании. В результате, уменьшили количество нецелевых заявок и увеличили — «горячих».

Подключили коллтрекинг, чтобы идентифицировать источник у всех заявок, в том числе по телефону.

Настроили автоматическую передачу всех лидов в AmoCRM с пометкой об источнике, чтобы входящие обращения не могли затеряться из-за человеческой ошибки. Настроили передачу данных в сервис Roistat, заявки и продажи — из AmoCRM, бюджеты — из рекламных кабинетов.

Используя полученные данные, оптимизировали кампании на уровне площадок, рекламных систем, ключей и устройств.

Настроили Roistat и начали сбор данных. Из рекламных кабинетов в Roistat — затраты на переходы. С сайта в Roistat — посетители и заказы, в CRM iiko — целевые действия с детализацией заказа.

В результате мы видим выручку по 80% заказов, по оставшимся 20%, которые составляют звонки, фиксируем стоимость заявки с помощью цели на номере телефона в мобильной версии

За счет такой аналитики и возможности отслеживать заказы до продаж, мы улучшаем рекламные кампании = увеличиваем доход клиента.